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Políticas de Calidad

 

Nuestros Valores

Honestidad: Valor que nos lleva a ser congruentes entre lo que decimos, pensamos y hacemos, en la conducta hacia los demás y hacia uno mismo.
 
Integridad: Actuar de tal manera que permanezcamos fieles a nuestros principios.
 
Responsabilidad: Responder por las consecuencias de nuestras acciones, pensando en los resultados y efectos de la misma antes de actuar, sobre todo con relación a nuestros clientes. 
 
Servicio: Superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos a través de una atención amable, confiable y oportuna.
 
Innovación: Generar y proponer ideas creativas que agreguen valor a su trabajo y a nuestra empresa.
 
Disciplina: Cumplir con las normas y políticas adquiridas al hacer parte de nuestro equipo de trabajo. 
 
Trabajo en equipo: Trabajar con otros  colocando interés y compromiso para lograr y alcanzar resultados.
 

Nuestro Código de Conducta

En virtud de la relación laboral y en beneficio de todos es primordial ajustar nuestro comportamiento a nuestros valores corporativos, de esta manera proporcionar progreso, equilibrio y armonía, asegurando el buen trato y adecuado ambiente en las relaciones internas de nuestra empresa.
Es importante que todos sigamos y respetemos los parámetros invocados en nuestro código de conducta.
  • Nuestra primera responsabilidad es con nuestros clientes, satisfacer de manera oportuna y adecuada sus requerimientos.
  • Hacer las cosas a tiempo, no aplazar las soluciones a nuestros clientes.
  • Actuar con transparencia, honestidad, equidad y respeto en todas las relaciones comerciales con nuestros clientes.
  • Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.
  • Proteger la información confidencial de la empresa.
  • Hacer uso moderado de los recursos como teléfonos, papelería, impresoras, agua, electricidad y demás insumos y elementos de trabajo.
  • Ser ordenado en su puesto de trabajo y  mantener la higiene del lugar.
  • Proporcionar sugerencias e ideas con el fin de mejorar constantemente.
  • No presentarse en al lugar de trabajo bajo efectos de droga o alcohol.
  • Respetar  la diversidad individual y dignidad de los demás, ser amable y cortes.
  • Respetar la integridad física y mental de los compañeros de trabajo, su ideología religiosa y política o de otra índole. No se permiten las discriminaciones de ningún tipo.
  • Actuar leal y honestamente en el cumplimiento de las funciones laborales.